Termini e condizioni

1. Condizioni generali

Le condizioni generali del sito infashion-online.it sono scritte in conformità ai codici internazionali per il commercio elettronico.

Le condizioni di vendita stabiliscono gli obblighi e diritti dei clienti durante l’acquisto degli prodotti presenti sul sito infashion-online.it e spiegano la relazione tra il fornitore e l'acquirente.

L'intero contenuto del sito (descrizioni, foto, video, suoni, ecc.) e tutelato dal copyright. Il proprietario del copyright dei contenuti di questo sito è il fornitore e/o la persona, citata sotto un specifico contenuto. Con la pubblicazione di contenuti sul sito e nel rendere possibile l'accesso il proprietario non rinuncia al copyright. Il contenuto del sito può essere usato solo per la visualizzazione personale dell'utente, oppure negli altri casi solo con il previo consenso scritto dalla parte del proprietario. Per la violazione del copyright l’utente è penalmente e materialmente responsabile.

Con l’uso del sito infashion-online.it l’utente riconosce e concorda di aver accettato integramente tutte le parti di queste condizioni generali. Nel caso della non accettazione delle condizioni generali qui presenti preghiamo l’utente di interrompere l’accesso a questo sito.

2. Gestore del sito infashion-online.it

Il fornitore degli prodotti sul sito è l’azienda Trgovina in storitve Denis Postruznik s.p., Selisci 17, 9244 Sv. Jurij ob Scavnici, Slovenia.

Spedite il prodotto da rendere all’indirizzo Infashion Online GLS, Via Tambarin 12, 34077 Ronchi dei Legionari (GO).

Siamo contribuenti per il DDV, numero identificativo per DDV: SI21136335.

Contatto: info@infashion-online.it

3. Negozio web

L'utente può effettuare gli ordini sul sito gestito da Infashion, con l’accesso tramite il link infashion-online.it.

Nel caso l'utente/acquirente e il fornitore/venditore (di seguito tutti e due: »parti contrattuali«) non si accordino diversamente, queste condizioni di vendita fanno parte del loro rapporto contrattuale nel fornimento di beni (di seguito: »contratto di acquisto«).

Con l'inserimento del ordine l'acquirente conferma di aver inteso ed accettato queste condizioni di vendita.

Per l'acquisto tramite i link elencati non è necessario che l’utente sia registrato.

Il fornitore non si assume nessuna responsabilità per perdita, danneggiamento e costi, che si verificherebbero nel caso di ritardo o cancellazioni di obblighi, i quali si potrebbero verificare per causa di un evento o circostanza fuori dal influenza del fornitore, tra l’altro forza maggiore, interruzioni della fornitura di energia elettrica, difetti di attrezzature ecc., ma non limitati agli elencati.

Tutte le informazioni pubblicate sul sito, per esempio descrizioni dei prodotti, specifiche, foto, sono approssimative. Il fornitore si riserva il diritto di apportare delle piccole modifiche nelle descrizioni degli prodotti senza l'obbligo di informare gli utenti.

Le offerte sul sito sono limitate nel tempo e quantità, come pubblicato sul sito. Le quantità disponibili degli prodotti in magazzino sono informative e sono soggette a modifiche senza preavviso. Il fornitore può per un prodotto specifico limitare il numero massimo d’acquisti che ogni utente può effettuare e cosi garantire un ambiente di acquisto equo.

4. Acquisto e informazioni riguardo i prezzi

4.1 Il cliente può visionare gli prodotti ed effettuare acquisti tramite il sito infashion-online.it. L'acquisto dei prodotti sul sito è disponibile solo alle persone fisiche.

4.2 Cliccando su »Inserisci ordine« durante la fase di ordinazione il cliente conferma di aver completamente inteso ed accettato le condizioni generali. Dopo aver concluso l'acquisto sul sito, il cliente riceverà un messaggio tramite posta elettronica contenente il riepilogo dell’ordine e le informazioni riguardanti la consegna.

4.3 Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi "tasse incluse (DDV)" ed espressi in euro (EUR). Il fornitore può cambiare il prezzo del prodotto in vendita senza preavviso. Nel caso in cui il prodotto viene erroneamente indicato come gratuito, il fornitore non è tenuto a dare questo prodotto all'utente gratuitamente.

4.4 Il contratto di acquisto si considera concluso con un preavviso d’ordine spedito, scritto in lingua slovena e conservato in azienda. Si può richiedere una copia con una richiesta scritta mandata all’indirizzo di posta elettronica info@infashion-online.it.

5. Modalità d'acquisto

5.1 Carrello

5.1.1. Sul sito del carrello sono elencati i prodotti che sono stati aggiunti nel carello durante la navigazione sul sito. Se si desidera rimuovere un prodotto dal carello, cliccare sul link »rimuovi«, che si trova vicino al prodotto. Se si vuole aggiungere un specifico prodotto nel carello, cliccare su »continua con l’acquisto«. Cliccando su questo link ritornerete nel negozio online.

5.1.2. L'acquisto si conclude cliccando su »Inserisci ordine«.

5.1.3. Se l'acquisto è stato concluso con successo, comparirà sul sito il testo »Abbiamo ricevuto il vostro ordine«. All’indirizzo di posta elettronica indicato durante la registrazione inoltre riceverete una comunicazione via e-mail contenente i dettagli dell’ordine.

5.2 Conferma d'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine riceverete sull’indirizzo di posta elettronica fornito nella fase di ordinazione, una comunicazione via e-mail contenente i dettagli dell’ordine. In questo messaggio elettronico vi informeremo che in caso di domande potete contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@infashion-online.it.

5.3 Spedizione

L’azienda Infashion preparerà e spedirà l'ordine nei tempi stabiliti all’indirizzo fornito. In caso di imprevisti che possono prolungare l'attesa oltre ai tempi specificati nelle condizioni di vendita l'acquirente viene informato del ritardo tramite posta elettronica.

6. Disdetta dell’ordine

L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto fino alla ricezione della notifica sulla consegna della spedizione al corriere, mandata all’acquirente sull’indirizzo di posta elettronica. Dopo aver ricevuto questa notifica, la cancellazione dell’ordine non è più possibile. Una disdetta parziale dell’ordine non è possibile.

7. Conferma definitiva dell'ordine

Quando il cliente conferma il contenuto del suo ordine dovrà definitivamente confermare l'ordine con la scelta del metodo di pagamento. Il contratto di acquisto tra l'acquirente e Infashion si ritiene valido dal momento che l’ordine è confermato tramite un messaggio di posta elettronica titolato “Abbiamo ricevuto il vostro ordine”.

8. Modifiche d'ordine

Tutte le modifiche che si vogliono fare per l’ordine già inserito si possono inviare al fornitore rispondendo al messaggio di posta elettronica “Abbiamo ricevuto il vostro ordine” che vi è stato inviato dopo la conclusione dell’ordine sul sito oppure contattando il fornitore all’indirizzo di posta elettronica (info@infashion-online.it). Il fornitore cercherà di effettuare le modifiche ma non garantisce che la applicazione di esse sia sempre possibile.

9. Metodi di pagamento

9.1 Il prezzo del prodotto scelto è valido il giorno dell’acquisto, ovvero il giorno di conferma ed inserimento d'ordine tramite il negozio online Infashion-online.it.

Tutti i prezzi sono da intendersi "tasse incluse (DDV)" ed espressi in euro (EUR). I prezzi non includono le spese di trasporto e consegna. Essi vengono specificati nel riassunto dell’ordine prima della inserzione dello stesso.

9.2 Il venditore offre i seguenti metodi di pagamento:

  • Contanti alla consegna (contrassegno),

  • Carte di credito Visa e MasterCard,

  • Paypal.

9.3 Il pagamento tramite il sistema integrato è sicuro in quanto soddisfa tutti gli standard di sicurezza. Siamo conformi allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) offertoci da Paywiser – Cebasek Denmark IVS., come fornitore e gestore del sistema di pagamento con il quale il venditore ha un contratto per il ricevimento di pagamenti tramite carte di credito online. Il sistema è autorizzato dalla parte degli emittenti di carte di credito. La connessione tra il computer del cliente ed il sistema di pagamento è sicuro, perché prevede l'utilizzo di standard di crittografia più recenti. L'autorizzazione delle carte di credito viene effettuata in tempo reale con verifica immediata dei dati da parte delle banche. I dati delle carte di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

10. Consegna

10.1 Gli prodotti ordinati verranno consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della conferma d’ordine sull’indirizzo di posta elettronica fornito. In caso di imprevisti o ritardi riguardanti il vostro ordine riceverete tramite posta elettronica un messaggio nel quale sarà specificato il tempo previsto per la consegna dell’ordine.

10.2 Gli prodotti ordinati vengono consegnati presso l'indirizzo inserito nella fase d'inserzione ordine. L'orario di consegna è durante i giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì.

10.3 Le spese di spedizione sono uniche ed ammontano a 4,90 EUR. 

Alcuni prodotti possono offrire la spedizione gratuita. Essi vengono chiaramente segnati nel catalogo del negozio. In caso di aggiunta di altri prodotti che non sono in offerta con spedizione gratuita essa resta comunque gratuita per l'intero ordine.

10.4 Procedura di consegna:

Gli prodotti ordinati tramite il sito infashion-online.it vengono spediti in tempi più celeri possibili. La preparazione dell’ordine per la spedizione ovvero per la sua emissione viene presa in carico nel momento quando ricevete il messaggio di posta elettronica informandovi che l'ordine è in preparazione.

Gli ordini effettuati durante i weekend e giorni festivi vengono preparati il primo giorno lavorativo seguente.

Per ordini con metodi di pagamento tramite carte di credito ed il sistema Paypal, la preparazione inizia subito dopo la ricezione del pagamento.

10.5 Il corriere si può prendere la libertà di verificare l'identità della persona alla quale consegna il pacco (identificazione tramite carta d'identità o altri documenti personali) per garantire che l'ordine viene consegnato alla persona giusta.

10.6 L’azienda Infashion non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi danno, perdita o mancata consegna dei prodotti a causa di guerre o disordini civili, scioperi, la cessione del lavoro nell'industria, consegne non riuscite, incendi, inondazioni o tempeste, avarie, danni intenzionali, furto o altre cause di forza maggiore. L’azienda Infashion non si assume la responsabilità di costi sostenuti in caso di ritardo di consegna dei prodotti. Inoltre non copre i costi in caso di perdita del prodotto o prodotti non consegnati. Nel caso di pagamento anticipato provvederemmo alla restituzione delle spese verificate durante l’acquisto per gli prodotti non consegnati. Il bonifico sarà effettuato sul vostro conto bancario. 

11. Reclami e informazioni

In caso di reclami o richieste per ulteriori informazioni riguardo i servizi offerti tramite Infashion-online.it potete contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@infashion-online.it.

12. Recesso dal contratto di acquisto e restituzione dei prodotti

12.1. Il diritto di recesso dal contratto di acquisto è destinato al cliente che può aprire l'imballo, visionare il prodotto ed in caso non fosse conforme alle sue aspettative, recedere dallo stesso.

In caso il prodotto ricevuto non fosse conforme alle vostre aspettative, avete la possibilità di informarci entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto di voler procedere ad un reso. Esso ci deve essere riferito in un messaggio di posta elettronica all’indirizzo (info@infashion-online.it). Il prodotto deve poi essere restituitoci entro 14 giorni. Il prodotto deve essere integro in ogni sua parte, senza danni, segni d'uso, parti o prodotto perso senza che l'acquirente sia colposo.

12.2. Il prodotto reso deve essere:

  • Non usato, non indossato, pulito e non danneggiato, completo di etichette ed imballo originale,

  • Gli prodotti che sono venduti come un completo devono essere restituiti tutti insieme,

  • L'imballo degli prodotti deve avere il sigillo originale intatto,

  • Le scarpe devono essere rese nel proprio imballo. L'imballo non deve essere usato come contenitore per restituire la merce, non deve avere scritte, etichette o nastro adesivo. Deve essere quindi protetto dento un altro imballo,

  • La foglia protettiva sui costumi da bagno non deve essere rimossa,

  • Nel caso il prodotto è già stato usato il recesso dal contratto non è più possibile.

Il cliente può visionare il prodotto ricevuto ma solo quanto necessario per riscontrare lo stato attuale del prodotto e quanto è possibile effettuare anche in un negozio fisico. Ogni »prova« fuori da queste condizioni può essere interpretata come uso del prodotto. L'acquirente è responsabile della riduzione del valore delle merci, se la riduzione è il risultato di un comportamento che non è necessario per stabilire la natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotto. Si consiglia di aprire con cautela la confezione e tenerla intatta assieme al prodotto, non staccare l'etichetta finché non si è completamente sicuri che il prodotto è conforme alle vostre esigenze. In caso di acquisto di vestiti, biancheria intima e costumi da bagno controllare la misura giusta del prodotto indossandolo su altri vostri vestiti e non misurarli con un contatto diretto sulla pelle. Assicurarsi di non sporcare il prodotto con tracce di make-up, fondotinta o altro. Assicurarsi di restituire le scarpe insieme con la scatola in cui avete ricevuto le scarpe. La scatola deve essere protetta da un imballaggio adeguato, non scrivere e incollare etichette postali o nastri adesivi che rendono la scatola inutilizzabile.

12.3. Procedura di restituzione del prodotto:

Spedite il prodotto da rendere all’indirizzo Infashion Online GLS, Via Tambarin 12, 34077 Ronchi dei Legionari (GO). Insieme al prodotto deve essere allegata una copia della fattura originale ed una copia del modulo di reso (potete stampare il modulo cliccando su MODULO DI RESO). Sul modulo di reso scrivete anche il numero del proprio conto bancario sul quale possiamo effettuare il rimborso per il prodotto reso entro 15 giorni dalla disdetta del contratto. L’azienda trattiene il reso del denaro fino al ricevimento del prodotto reso oppure fino a quando il cliente fornisce prova di spedizione del reso. La restituzione del denaro in contanti non è possibile.

In caso di restituzione di prodotti pagati dal cliente tramite Paypal, il rimborso sarà effettuato al cliente tramite il sistema Paypal. In caso di restituzione di prodotti pagati tramite carte di credito o tramite contrassegno, la restituzione del denaro avviene al conto bancario del cliente.

L'unica spesa del cliente in caso di reso e disdetta del contratto è la spedizione del prodotto. Le spedizioni in contrassegno non verranno accettate.

12.4. Infashion-online.it offre anche la possibilità di cambio. Se il prodotto che avete ricevuto non è conforme alle vostre aspettative, potete cambiarlo con un altro prodotto. Esso deve essere comunicato sul modulo di reso.

Il diritto al reso con cambio o rimborso, alla garanzia ed errori di manifattura sono stabiliti del Decreto Legislativo »Zakon o varstvu potrošnikov«

13. Reclami e spedizioni danneggiate

13.1 Il venditore garantisce la qualità degli prodotti nei tempi stabiliti dalla legge. La garanzia inizia a scorrere al momento della consegna del prodotto al cliente e vale solo se il cliente ha osservato le istruzioni d’uso allegate al prodotto. Il cliente può usufruire della garanzia in base alla legge vigente.

Quando si parla di difetto del prodotto? Quando il prodotto non può essere usato normalmente o quando il cliente riceve un prodotto che non è conforme a quello ordinato, eccetto gli prodotti marcati.

Come si può usufruire della garanzia? Il cliente deve a sue spese informare il venditore con una descrizione dettagliata del problema mandata entro il tempo previsto dalla legge. Il cliente deve rendere possibile al venditore il controllo del prodotto mandandolo all’indirizzo Infashion Online GLS, Via Tambarin 12, 34077 Ronchi dei Legionari (GO).

13.2 Il venditore si assume la responsabilità di danni sul prodotto subiti durante il trasporto verso il cliente. Nel caso di segni visibili di danni sul pacco (involucro strappato, deformato ecc.) il cliente deve rifiutare il pacco per evitare inutili complicazioni e reclami del prodotto ricevuto.

Se il cliente al momento della consegna del pacco nota che esso riporta danni visibili, mancanze o mostra segni di apertura non autorizzata, il cliente deve rifiutare l'accettazione del pacco.

14. Diritto di recesso dei servizi

Se il venditore ritiene che l'utente violi le leggi vigenti o lède gli interessi dei siti gestiti dal venditore o dalle sue società affiliate, può, in qualsiasi momento e senza preavviso annullare, modificare, sospendere, interrompere o disdire gli ordini o il conto dell'utente, compreso l'accesso a qualsiasi contenuto sul sito per un particolare utente.

15. Conformità del prodotto

Il prodotto in vendita è conforme alla descrizione e alla foto allegata. Si possono comunque verificare errori nelle descrizioni o foto dei prodotti. Infashion-online.it si impegna a presentare il prodotto nel modo che il più possibile riflette le proprietà reali dell’esso. Il prodotto può nonostante lo sforzo del venditore presentarsi differente in persona.

16. Dati dell’azienda

Trgovina in storitve Denis Postruznik s.p.
Selisci 17
9244 Sv. Jurij ob Scavnici, Slovenija.
Numero identificativo per DDV: SI21136335
Numero di iscrizione al registro d'impresa: 3850455000

L’azienda Trgovina in storitve Denis Postruznik s.p. è il gestore del sito infashion-online.it.

17. Protezione dei dati personali

Privacy Policy

La protezione dei dati personali dei nostri utenti è un importante impegno per la nostra azienda. Tutte le attività online dell’azienda Infashion sono in conformità con la legislazione dell'Unione Europea (Direttiva 95/46/CE, della direttiva 2002/58/CE), convenzioni del Consiglio d'Europa (convenzioni del trattato ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) e la legge sulla protezione dei dati personali »Zakon o varstvu osebnih podatkov« (Ur. l. RS, n. 86/2004 e successive modifiche). La politica sulla Privacy riguarda il trattamento delle informazioni che l’azienda Infashion acquisisce dagli utenti quando visitano il sito.
L’azienda Infashion stima la privacy degli utenti, in modo che le informazioni personali sono sempre protette con cura. Tutti i dati trasmessi sono protetti contro le intrusioni da parte di terzi, il che permette la collaborazione senza problemi tra gli utenti e l’azienda Infashion, che gestisce il sito infashion-online.it. Non abuseremo mai in nessun modo delle informazioni personali dei nostri clienti.
Le vostre informazioni di contatto e dati personali non saranno mai comunicati a terzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Non invieremo mai posta elettronica alla quale il cliente non si sia registrato, salvo nel caso di significativi messaggi transazionali che sono stati specificamente richiesti dal cliente stesso.

É possibile in ogni momento annullare rapidamente e semplicemente l'iscrizione a qualsiasi nostra comunicazione elettronica.

18. Trattamento dei dati personali

I dati personali rappresentano qualsiasi dato (nome, cognome, e-mail o indirizzo postale), che si riferisce a una persona fisica identificata o identificabile, ovvero una persona fisica, a prescindere dalla forma in cui si esprime. Infashion non raccoglie i vostri dati personali, se voi stessi non lo abilitate durante la fase di ordinazione dei prodotti o quando vi iscrivete alla nostra newsletter.

19. Utilizzo e diffusione dei dati personali

L’azienda Infashion utilizzerà i vostri dati personali esclusivamente per motivi tecnici e di amministrazione sul sito, per fornire l'accesso a dati speciali o per la comunicazione in generale con voi. Infashion non passerà o venderà i vostri dati personali a terzi, a meno che la trasmissione dei dati a terzi sarà esplicitamente permessa da voi stessi. I dipendenti dell'azienda Infashion sono tenuti a rispettare i vostri dati riservati e sono vincolati da un accordo di riservatezza.

20. La libertà di scelta

I dati che fornite all’azienda Infashion sono controllati da voi stessi. Se vi decidete di non voler fornire nessun dato personale all’azienda Infashion, parti del sito vi rimarranno inaccessibili.

21. Registrazione automatica di informazioni (dati non personali)

Con ogni accesso al sito Infashion-online.it, i dati impersonali generali (utenti del browser, numero di visite, tempo medio di visita sul sito, pagine visitate) vengono automaticamente registrati (non come parte della registrazione). Queste informazioni vengono utilizzate per misurare la popolarità dei nostri siti, migliorare il contenuto e l'usabilità. I tuoi dati non sono soggetti ad una ulteriore considerazione e non divulgati a terzi.

22. Cookie

22.1 La legge:

La modifica alla legge sulle comunicazioni elettroniche »Zakon o elektronskih komunikacijah« (Uradni list št. 109/2012), entrata in vigore all'inizio del 2013 ha stabilito nuove regole riguardo l'uso dei cookies e tecnologie simili per la memorizzazione di informazioni o l'accesso alle informazioni memorizzate sui computer o dispositivi mobili dell’utente.

22.2 Cosa sono i cookies?

Un cookie è un piccolo file, che di solito contiene una sequenza di lettere e numeri, e viene memorizzato sul computer dell’utente, quando questo visita un specifico sito. Ad ogni successiva visita il sito web accede ai dati del cookie memorizzati e cosi rende possibile il riconoscimento dell’utente.

22.3 Perché si usano?

I cookie si usano per migliorare l'esperienza dell’utente salvando le sue preferenze personali, personalizzando cosi la sua esperienza online. Si usano anche per preparare dati statistici anonimi che ci aiutano a comprendere meglio l'uso del sito e contribuiscono alla migliorazione del contenuto del sito web senza l'esposizione personale dell'utente.

22.4 La memorizzazione dei cookies:

I cookies vengono salvati per diversi periodi di tempo.

22.4.1 I cookies temporanei o di sessione rimangono sul vostro dispositivo fino a quando siete collegati al sito web e si eliminano una volta usciti dal browser.

22.4.2 I cookie persistenti o memorizzati sul vostro dispositivo rimangono memorizzati fino alla data di scadenza memorizzata nei parametri del cookie o fino a quando l'utente non elimina manualmente il cookie.

22.5 Tipi di cookies:

22.5.1 Cookie indispensabili

Questi cookies permettono l'uso delle componenti indispensabili per il funzionamento corretto del sito web.

22.5.2 Cookie di attuazione

Questi cookies raccolgono informazioni riguardo l'uso del sito web al fine di migliorarne il funzionamento. (ad es. quali parti del sito l’utente visita più frequentemente). Questi cookies non raccolgono informazioni che consentono l’identificazione dell’utente.

22.5.3 Cookies funzionali

Questi cookies consentono al sito web di ricordare alcune delle opzioni selezionate (ad es. il nome utente, regione), e fornire all'utente una funzionalità più avanzata e personalizzata. Questi cookies possono permettere il monitoraggio delle vostre attività sul sito.

22.5.4 Cookies pubblicitari e di targeting

Questi cookies vengono usati nella maggior parte da terzi (pubblicità e social network), al fine di pubblicare annunci mirati, limitando il numero di impressioni e di misurare l'efficacia degli annunci.

22.6 Gestione dei cookies

I cookies possono essere gestiti dall'utente tramite le impostazioni del browser che si sta utilizzando per l'accesso al sito web. L'utente può scegliere se consentire la memorizzazione dei cookies sul proprio dispositivo e può rimuoverli in ogni momento. Il sito funziona in un modo ottimale se i cookies sono abilitati. Per le istruzioni su come gestire i cookies, consulta il manuale del tuo browser.

22.7 Il gestore dei cookies è l’azienda Infashion, Selisci 17, 9244 Sv. Jurij ob Scavnici, Slovenija, e-mail: info@infashion-online.it

23. Sicurezza

L’azienda Infashion ci tiene a garantire la sicurezza dei dati personali. I vostri dati sono sempre protetti da perdita, distruzione, falsificazione, manipolazione e accesso non autorizzato o divulgazione non autorizzata.

24. Persone minorenni

L’azienda Infashion consiglia vivamente a tutti i genitori e tutori ad insegnare ai loro figli un utilizzo sicuro e responsabile dei dati personali su internet. I minorenni non dovrebbero trasmettere alcun dato personale sul sito infashion-online.it senza il permesso dei genitori o tutori. L’azienda Infashion non raccoglierà consapevolmente mai nessun dato personale da persone minorenni o utilizzerà o diffonderà a terzi i dati personali dei minorenni senza il loro permesso.

25. Link ad altri siti web

L'informativa sulla privacy si applica alla pagina principale e tutte le pagine secondarie di infashion-online.it gestito dall’azienda Infashion Le pagine web di questo sito possono contenere dei link ad altri gestori all’intero e all’esterno dell’azienda Infashion per i quali questa dichiarazione sulla privacy non si applica. Dopo aver lasciato il sito del’azienda Infashion leggete nuovamente le dichiarazioni in materia di protezione dei dati personali di ogni sito web che raccoglie i dati personali identificativi. 

26. Esclusione di responsabilità 

Ci riserviamo il diritto di disattivare o disabilitare l'accesso al sito web a causa di problemi tecnici, manutenzione o altri problemi che risulterebbero nella inabilità di accesso al negozio web. Il gestore del sito non si assume nessuna responsabilità per il risarcimento di eventuali perdite, danni o spese (di seguito: danni) arrecati all'utente come risultato della cessazione, inattività o altri problemi con il funzionamento del sito.

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27. Disposizioni finali

Qualsiasi invalidità di qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni, qualunque sia il motivo di invalidità, non comporta l'invalidità di questi termini e condizioni nella sua integrità. In tal caso, la disposizione non valida deve essere considerata non scritta mentre questi termini e condizioni restano in vigore senza la disposizione non valida.

28. Reclami e controversie

Infashion rispetta l’attuale legislazione europea sulla protezione dei consumatori. Infashion cerca di rispettare il suo dovere di stabilire un sistema efficace per la gestione dei reclami e nomina una persona che in caso di problemi può essere contattata dal cliente tramite e-mail.

Il ricorso deve essere mandato tramite posta elettronica all’indirizzo info@infashion-online.it. La procedura di reclamo è confidenziale. Infashion confermerà la ricezione del reclamo entro cinque giorni lavorativi ed informerà l'acquirente in quanto tempo sarà gestito il reclamo. Infashion terrà il cliente al corrente riguardo la procedura.

Infashion è a conoscenza che la caratteristica essenziale della contestazione del consumatore, almeno per quanto riguarda la soluzione giuridica, porta un'asimmetria tra il valore economico della contestazione e dei costi sostenuti per risolvere la controversia. Questo è anche l’ostacolo principale per il quale il consumatore non avvia la controversia dinanzi al giudice. Per questa ragione Infashion cercherà di risolvere eventuali controversie in via amichevole.

In caso di vertenza giudiziale delle controversie, il foro competente è della residenza del consumatore.

29. Risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori

In conformità con le norme di legge non riconosciamo nessun imprenditore stragiudiziale come responsabile per la risoluzione di controversie dei consumatori, che può essere attivato dal consumatore in conformità con la legge sulla risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori »Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov«. L’azienda Infashion come venditore dei servizi e beni gestisce il sito in Slovenia, fornisce un link sul proprio sito web alla piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (SPRS). La piattaforma è disponibile ai consumatori sul link seguente QUI.

Tale normativa deriva dalla legge sulla risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori »Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov«, il regolamento (UE) n 524/2013 del Parlamento europeo e del consiglio relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e la modifica del regolamento (ES) n 2016/2004 e la direttiva 2009/22/ES.

Questi termini e condizioni entrano in vigore il 15.10.2017

Venditore: Infashion

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